Geschäftsbedingungen

Diese Verkaufsbedingungen gelten weltweit.

Bitte lese diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch, bevor du Produkte online auf der ZeeQuest Plattform bestellst.

Anwendbarkeit

Du liest diese Verkaufsbedingungen ("Verkaufsbedingungen"), weil du eine ZeeQuest-Website, digitale Erfahrung, Social-Media-Plattform, mobile App, tragbare Technologie oder eines unserer anderen Produkte oder Dienstleistungen nutzt, die alle Teil der ZeeQuest-Plattform ("Plattform") sind. Diese Verkaufsbedingungen begründen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dir und ZeeQuest und seinen verbundenen Unternehmen (die wir als "ZeeQuest", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnen können) über Bestellungen von auf der Plattform verfügbaren Produkten. Bitte lese unsere Liste der ZeeQuest-Einheiten, die für die Bereitstellung der Plattform für dich verantwortlich sind, und die entsprechenden Kontaktinformationen. ZeeQuest kann diese Verkaufsbedingungen ohne Vorankündigung überarbeiten, indem es überarbeitete Verkaufsbedingungen auf seiner Plattform veröffentlicht. Für diesen Kauf gelten die auf der Plattform zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf der Plattform veröffentlichten Verkaufsbedingungen. Bitte lese diese Bedingungen sorgfältig durch und überprüfen Sie vor dem Absenden deiner Bestellung, ob die Angaben zu deiner Bestellung vollständig und korrekt ist. Wenn du denkst, dass ein Fehler vorliegt, kontaktiere uns bitte: info@zeequest.com. Deine Nutzung der Plattform unterliegt auch den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von ZeeQuest. Die Nutzungsbedingungen werden hierin durch diesen Verweis aufgenommen.

Bestellen auf der Plattform

Bestellberechtigung

Um eine Bestellung auf der Plattform aufzugeben, musst du mindestens 18 Jahre alt sein, oder älter, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist, um einen Vertrag mit Zeequest abzuschließen.

Wie kann ich Bestellen

Du benötigst eine E-Mail-Adresse, um eine Bestellung aufzugeben, und du musst deinen Browser so einstellen, dass er sowohl (funktionale) Cookies als auch Popups akzeptiert, um alle Funktionen der Plattform nutzen zu können, einschließlich der Gestaltung benutzerdefinierter Artikel, dem Hinzufügen von Artikeln zu deinem Warenkorb und dem Absenden deiner Bestellung.

Wenn du eine Bestellung abschickst, senden wir dir eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung. Unsere Annahme der Bestellung erfolgt mit der Bestellung des/der Produkte(s) - wir senden dir eine E-Mail, die bestätigt, dass das/die Produkt(e) bestellt wurden ("Auftragsbestätigung"). An dieser Stelle kommt ein Vertrag mit diesen Verkaufsbedingungen zustande, der für dich und uns verbindlich ist (der "Vertrag"). Wir empfehlen dir, diese Verkaufsbedingungen und die entsprechende Auftragsbestätigung auszudrucken oder herunterzuladen, um sie in Zukunft einsehen zu können.

Unser Recht, deine Bestellung abzulehnen oder einen Auftrag zu stornieren

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, deine Bestellung aus beliebigem Grund nicht anzunehmen. Wir behalten uns auch das Recht vor, einen Vertrag durch schriftliche Mitteilung an dich in den folgenden Situationen zu kündigen, ohne für andere Schäden oder Kosten als die Rückzahlung eines von dir erhaltenen Betrags im Zusammenhang mit dem von uns gekündigten Vertrag haftbar zu sein:

Datenprüfung

Wenn du uns deine Bestellung schickst, können wir einige Kontrollen durchführen, bevor sie ausgeführt wird. Diese Prüfungen können die Überprüfung deiner Daten und die Überprüfung auf Betrug beinhalten. Wir führen teilautomatisierte Kontrollen aller Käufe durch, um ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen oder Transaktionen herauszufiltern, die als betrugsanfällig identifiziert werden können. Vermuteter Betrug auf der Plattform wird untersucht und gegebenenfalls verfolgt.

Preis / Zahlung

Zahlungsmethoden

Die verfügbaren Zahlungsmethoden findest du in der Liste Erstattungsrichtlinie & Zahlungsmethoden. Wir akzeptieren keine anderen Zahlungsarten als die im Hilfe-Bereich aufgeführten. Bitte versucht nicht, mit einer anderen als der dort angegebenen Zahlungsweise zu bezahlen. Wenn du dies tust, haften wir nicht für den Verlust der Zahlung oder andere Schäden, die sich aus dieser Maßnahme ergeben können.

Zahlungsabwicklung

Wenn du mit Kredit-/Debitkarte bezahlst, werden wir den fälligen Betrag von deinem Konto abziehen, sobald deine Bestellung bearbeitet wird. Wenn du per Banküberweisung bezahlst, aktivieren wir dein Produkt, nachdem wir deine Zahlung erhalten haben. Dies kann mehrere Tage dauern. Für den Fall, dass innerhalb von 12 Kalendertagen nach Absendung deiner Bestellung keine Zahlung eingegangen ist, wird dein Kauf automatisch storniert. Zahlungen können nur bearbeitet werden, wenn die Rechnungsinformationen überprüft werden können.

Eigentumsübertragung

Wir behalten uns das Eigentum an allen Produkten vor, bis wir die vollständige Zahlung für diese Produkte erhalten haben.

Preise und Währungen

Die auf der Plattform angezeigten Produktpreise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.

Die Preise verstehen sich in den Währungen Euro oder USD. Wenn du die Geographie beim Surfen oder beim Auschecken änderst, können die Preise ab diesem Zeitpunkt in einer anderen Währung angegeben werden. Bitte beachte, dass die Änderung der Länderbestellung aufgrund von Währungsänderungen oder länderspezifischen Preisen einen Einfluss auf den Preis haben kann.

Dein Gesamtpreis

Der im End-Checkout-Bildschirm angegebene Gesamtpreis beinhaltet die Mehrwertsteuer. Dieser Preis wird in der Auftragsbestätigung festgehalten, die wir dir zum Ausdrucken oder Herunterladen empfehlen. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Gesamtbetrag für deine gesamte Bestellung auf deiner Rechnung in deiner Landeswährung ausgewiesen.

Wenn deine Landeswährung von der Währung abweicht, in der die Preise notiert sind, wendet deine Bank den zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Wechselkurs an. Deine Bank kann einen anderen Wechselkurs verwenden, der außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Prisänderungen

Die Preise der Produkte werden wie auf der Plattform angezeigt. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern, aber Änderungen haben keinen Einfluss auf eine Bestellung, die wir in einer Auftragsbestätigung bestätigt haben.

Rückerstattungsinformationen

Rückerstattungen werden auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsweise gewährt. Wenn du per Banküberweisung bezahlt hast, musst du diese Informationen dem Kundendienst bei der Einleitung der Rückgabe mitteilen, damit wir das Geld direkt auf dein Konto zurückerstatten können. Praktische Informationen zur Rückgabe und zu den Rückgabefristen findest du hier.

Bedingungen für vorbestellte Produkte

Vorbestellung ist der Prozess, mit dem du ein Produkt vor dem geplanten Start bestellen kannst. Aufgrund der Art der Vorbestellung gelten die folgenden spezifischen Bedingungen für vorbestellte Produkte:

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bedeutet jede Handlung oder jedes Ereignis außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Streiks durch Dritte, innere Unruhen, Aufruhr, Invasionen, Terroranschläge oder die Gefahr von Terroranschlägen, Krieg (unabhängig davon, ob erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung auf Krieg, Feuer, Explosion, Sturm, Flut, Erdbeben, Absturz, Epidemie oder andere Naturkatastrophen, oder Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze.

Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen beeinträchtigt:

Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unseren Verkaufs-/Kaufprozess beeinflusst, werden wir ein neues arrangieren, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle beendet ist. Du kannst den Vertrag kündigen, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle stattfindet und du nicht mehr möchtest, dass wir die Produkte liefern. Dein Kündigungsrecht findest du oben unter Stornierung.

Weitere wichtige Bedingungen

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf ein anderes Unternehmen übertragen, aber dies hat keinen Einfluss auf deine Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen.

Du darfst deine Rechte oder deine Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dies schriftlich vereinbaren.

Jeder der Absätze dieser Verkaufsbedingungen ist separat wirksam. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer von ihnen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft und Wirkung.

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass du eine deiner Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen erfüllst, oder wenn wir unsere Rechte gegen dich nicht durchsetzen, oder wenn wir dies verzögern, bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte gegen dich verzichtet haben und nicht, dass du diesen Verpflichtungen nicht nachkommen musst.

Wenn wir auf einen Verzug von dir verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, was nicht bedeutet, dass wir automatisch auf einen späteren Zahlungsverzug von dir verzichten werden. Wir werden keine Kopie des Vertrages zwischen uns einreichen.

Anwendbarkeit des Rechts / Gerichtsstand

Du stimmst zu, dass die Plattform, die Verkaufsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen dir und ZeeQuest in Übereinstimmung mit den nationalen Gesetzen des US-Bundesstaates Delaware geregelt werden, ohne dass eine Rechtswahl oder ein Rechtskonflikt in Kraft tritt.

Sofern nicht anders angegeben und ohne Einschränkung der gesetzlichen Rechte für Verbraucher, erklärst du dich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche und Gerichtsverfahren, die sich direkt oder indirekt aus oder im Zusammenhang mit der Plattform ergeben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Kauf von ZeeQuest-Produkten), einzeln, ohne jegliche Form von Sammelklagen und ausschließlich vor den zuständigen Gerichten von Delaware entschieden werden.

Falls du eine Beschwerde hast, kontaktiere uns bitte zuerst über die Kontaktseite. Wenn du der Meinung bist, dass deine Beschwerde nicht ausreichend beantwortet wird, kannst - aber bist nicht dazu verpflichtet - du das Ticketing-System oder das Telefon benutzen.